4月20日下午，相城供水党支部志愿者参加元和街道慈善会、元和社工站、龙湖公益基金会主办的“御见爱”助残嘉年华活动，为御窑社区的用户提供供水服务咨询，为御窑社区的残疾人介绍低保优惠政策服务。

活动现场设置了便民服务专区，供水咨询摊位上围满了人，现场气氛火爆，居民们详细询问了“阶梯水价”“阶梯人口增加”“水量突高”“网上缴费”等问题，供水志愿者们一一为前来咨询的用户耐心解答。针对此次活动的主题，为现场的残疾人及家属们，详细讲解了低保户的减免政策，需要的办理材料，每月享受7吨水费的减免政策。对于有些用户提出的意见和建议，志愿者们也做好了记录，后期针对这些意见和建议进行汇总讨论，更好地服务民生，提升区域内用户的满意度和幸福度。

结束后，御窑社区书记表示，以后可以多多合作为社区的居民在供水问题上排忧解难，从心出发，“水润民生 服到万家”。